Términos, Condiciones y Políticas de Privacidad

A continuación se describen los términos y condiciones para el uso de la plataforma de solicitud de actas en línea. Al utilizar este servicio, usted acepta cumplir con los términos establecidos. Por favor, lea detenidamente cada sección antes de proceder.

Términos y Condiciones

El uso de esta plataforma implica la aceptación de las siguientes condiciones:

  • El usuario es responsable de proporcionar información verídica y actualizada.
  • El servicio está destinado únicamente para la gestión de actas certificadas de nacimiento, matrimonio o defunción.
  • Los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciada la tramitación del acta.
  • El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo del tipo de acta y el método de envío seleccionado.
  • El usuario acepta recibir notificaciones vía correo electrónico sobre el estado de su solicitud.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los términos sin previo aviso, aplicando dichos cambios de manera inmediata.

Política de Privacidad

La protección de sus datos personales es nuestra prioridad. A continuación, describimos cómo manejamos y protegemos su información:

  • La información proporcionada será utilizada exclusivamente para la tramitación de actas.
  • No compartimos ni vendemos datos personales a terceros sin su consentimiento expreso.
  • Se implementan medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la protección de la información almacenada.
  • El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales contactándonos a privacidad@actas.gob.mx.
  • Utilizamos cifrado de extremo a extremo en las comunicaciones para proteger la información sensible.
  • En caso de brechas de seguridad, se notificará a los usuarios afectados de manera inmediata.

Derechos y Obligaciones

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal almacenada en la plataforma en cualquier momento.
  • Modificar o actualizar datos incorrectos o incompletos.
  • Recibir asistencia técnica durante el proceso de solicitud, a través de nuestro equipo de soporte disponible 24/7.
  • Cancelar su solicitud dentro de las primeras 24 horas sin penalización.

El incumplimiento de los términos establecidos puede resultar en la suspensión temporal o definitiva del servicio, sin derecho a reembolso.

Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies permiten personalizar el contenido y analizar el tráfico de la página. Al continuar utilizando este sitio, usted acepta el uso de cookies.

  • Las cookies recopilan datos anónimos sobre el comportamiento del usuario en la plataforma.
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